일상생활에서 대중교통 이용이나 결제 수단으로 자주 사용되는 티머니 카드는 사용하지 않는 잔액이 남았을 때 적절한 방법으로 환불받는 것이 중요합니다. 특히 2026년 현재는 모바일 티머니와 실물 카드의 환불 절차가 더욱 간소화되었으며, 각 채널별로 수수료 체계가 다르므로 사전에 이를 숙지해야 비용 손실을 최소화할 수 있습니다. 사용자의 상황에 맞는 최적의 환불 경로를 선택하면 대기 시간 없이 즉시 잔액을 돌려받을 수 있습니다.
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티머니 환불 종류 및 채널별 특징 확인하기
티머니 환불은 크게 정상 카드 환불과 고장 카드 환불로 나뉩니다. 정상 카드의 경우 잔액에서 일정 금액의 수수료를 제외한 나머지 금액을 돌려받게 되며, 고장 카드는 카드 상태에 따라 구매 비용까지 환불받을 수 있는 경우가 있습니다. 2025년을 지나 2026년 현재는 편의점뿐만 아니라 은행 ATM, 모바일 앱을 통한 비대면 환불이 보편화되었습니다. 가장 흔히 이용되는 편의점 환불은 소액 권종에 유리하며 최대 3만 원까지만 현장 환불이 가능하다는 점을 유의해야 합니다.
편의점 및 은행 ATM 환불 절차 상세 더보기
GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 주요 편의점에서는 잔액이 2만 원 또는 3만 원 이하인 경우에 한해 즉시 환불이 가능합니다. 이때 환불 수수료는 통상 500원이 부과됩니다. 만약 잔액이 5만 원을 초과한다면 편의점에서는 처리가 어려우며, 인근의 신한은행, 우리은행, 우체국 등의 ATM 기기를 이용해야 합니다. 은행 ATM 이용 시에는 해당 은행의 계좌로 환불금이 입금되므로 본인 명의의 계좌번호를 미리 준비하는 것이 필수적입니다.
지하철 역사 내에 설치된 티머니 서비스 센터에서도 환불 업무를 지원합니다. 서울 및 수도권 지하철 1~8호선 역무실을 방문하면 5만 원 이하의 잔액을 환불받을 수 있습니다. 다만, 무인 환불 기기 보급이 늘어남에 따라 대면 업무 시간이 제한될 수 있으니 방문 전 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
모바일 티머니 비대면 환불 신청하기
스마트폰을 사용하는 유저라면 모바일 티머니 앱 내에서 직접 환불 신청을 할 수 있습니다. 앱 메인 화면의 메뉴에서 환불 신청을 선택한 후, 입금받을 계좌를 입력하면 영업일 기준 1~3일 이내에 송금이 완료됩니다. 모바일 환불은 실물 카드를 들고 나가지 않아도 된다는 장점이 있지만 수수료 정책이 오프라인과 다를 수 있으므로 앱 내 공지사항을 확인해야 합니다.
특히 2026년 업데이트된 앱 버전에서는 자동 충전 해지 후 남은 잔액을 자동으로 포인트로 전환하거나 계좌로 환급해 주는 원클릭 서비스를 지원하고 있습니다. 고액 환불의 경우 본인 인증 절차가 강화되었으므로 보안 매체를 지참하시기 바랍니다.
티머니 환불 수수료 및 한도 기준 보기
환불 시 발생하는 수수료는 서비스 제공 업체마다 약간의 차이가 있습니다. 일반적으로 소액 환불 시에는 건당 500원의 수수료가 발생하며, 은행 ATM을 이용할 경우 은행 정책에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 아래 표는 일반적인 채널별 환불 한도와 수수료를 정리한 내용입니다.
| 구분 | 환불 한도 | 환불 수수료 | 처리 방식 |
|---|---|---|---|
| 주요 편의점 | 2~3만 원 이하 | 500원 | 현금 즉시 지급 |
| 지하철 역무실 | 5만 원 이하 | 500원 | 현금 즉시 지급 |
| 은행 ATM | 최대 50만 원 | 500원 (은행별 상이) | 계좌 입금 |
| 모바일 앱 | 최대 50만 원 | 500원 (월 3회 초과 시 변동) | 영업일 내 계좌 입금 |
고장 카드 및 분실 카드 대처 방법 확인하기
카드가 파손되거나 인식이 되지 않는 고장 카드의 경우 잔액 환불 절차가 조금 더 복잡합니다. 육안으로 확인 가능한 외형 파손이 없는 ‘기능적 고장’인 경우, 구매 후 2년 이내라면 카드 구매 비용까지 함께 환불받을 수 있습니다. 하지만 사용자의 부주의로 인한 파손 카드는 잔액만 환불 가능하며 카드 구매비는 보상받을 수 없음을 인지해야 합니다.
분실 또는 도난 카드의 경우 사전에 ‘분실 신청 서비스’에 등록된 카드에 한해서만 잔액 보호가 가능합니다. 등록되지 않은 일반 카드는 분실 시 잔액을 회수할 방법이 거의 없으므로, 카드를 새로 구매했다면 반드시 티머니 홈페이지에 카드 번호를 등록하는 습관을 가져야 합니다.
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티머니 환불 관련 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 편의점에서 5만 원 이상 환불이 가능한가요?
아니요. 대부분의 편의점은 소액 결제 및 환불을 원칙으로 하기에 2만 원에서 3만 원까지만 현장 환불이 가능합니다. 고액은 은행 ATM이나 모바일 앱을 이용해 주세요.
Q2. 환불 수수료를 안 내는 방법은 없나요?
잔액이 1,250원 미만인 경우나 카드 자체 결함으로 인한 환불 시에는 수수료가 면제될 수 있습니다. 또한 특정 이벤트 기간에 모바일 환불을 진행할 경우 수수료 감면 혜택이 제공되기도 합니다.
Q3. 환불받은 후에도 카드를 계속 사용할 수 있나요?
정상 카드 잔액 환불을 받은 경우, 카드는 초기화 상태가 되며 다시 충전하여 재사용할 수 있습니다. 다만 고장 카드로 접수하여 환불받은 경우에는 해당 카드를 폐기해야 합니다.
Q4. 외국인 관광객도 환불을 받을 수 있나요?
네, 동일한 절차로 편의점이나 지하철 역무실에서 환불 가능합니다. 다만 계좌 입금이 필요한 은행 ATM 방식은 국내 은행 계좌가 있어야 하므로 현장 환불 방식을 권장합니다.